2014年1月的第一周,三星電子在拉斯維加斯消費(fèi)電子開發(fā)布會,請了《變形金剛》系列導(dǎo)演邁克爾·貝上臺夸贊新品。不幸的是,邁克爾·貝剛說起自己身為導(dǎo)演的使命,現(xiàn)場的題詞機(jī)就出了問題。他掙扎地組織了幾次句子,但還是說不清自己能給觀眾帶來什么,最后說了句“對不起,我很抱歉、非常抱歉”便逃下臺去。

不到一年時間,三星最賺錢的智能手機(jī)業(yè)務(wù)也像邁克爾·貝的演講一樣進(jìn)入尷尬的暫停。
兩個月前,三星公布了多年來表現(xiàn)最差的一季業(yè)績,手機(jī)業(yè)務(wù)利潤相比去年同期減少約3/4,導(dǎo)致整個公司利潤縮水40%。

受此影響,三星的擴(kuò)張步伐停了下來。
圣誕前夜,倫敦最大的三星體驗店門口掛出永久關(guān)門的告示,展臺上的商品全部搬空、包裝盒和接線板散落一地。作為三星零售店的王冠,三星體驗店像蘋果店一樣在人流密集的商圈租下巨大空間,將公司全部產(chǎn)品擺上簡潔的展臺供人體驗。今年年初,三星還曾宣布將在歐洲新建60間體驗店、在美國新建1400間賣場店中店。
同時,三星的智能手機(jī)市場占有率也已經(jīng)跌回3年前的水平:

僅僅一年前,三星還是手機(jī)業(yè)的奇跡。這家公司2010年才真正進(jìn)入智能手機(jī)市場,兩年之后它便超過諾基亞、黑莓、蘋果、HTC等先行者,成為全球最大的智能手機(jī)廠商。到2013年,智能手機(jī)的幾乎全部利潤都被蘋果和三星兩家公司瓜分。

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