核心提示：網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜公司CEO 杰夫·貝佐斯宣布公司正在測試用無人機投遞包裹，如果進展順利，不超過5磅的包裹以后在30分鐘內(nèi)就將被送達(dá)。業(yè)界認(rèn)為，亞馬遜在“網(wǎng)絡(luò)星期一”時間拋出這一消息，公關(guān)意義大于實際效果。
北京(CNFIN.COM / XINHUA08.COM)--本周一（12月2日），美國民眾還未從歡度感恩節(jié)的氣氛中走出來，網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜公司CEO 杰夫·貝佐斯宣布公司正在測試用無人機投遞包裹，如果進展順利，不超過5磅的包裹以后在30分鐘內(nèi)就將被送達(dá)。消息一出，科技界為之嘩然，眾多社交媒體上網(wǎng)民紛紛熱議亞馬遜的無人機。就在坊間充斥著對此計劃的分析和質(zhì)疑之聲時，亞馬遜沒花一分錢就贏得一場公關(guān)戰(zhàn)，而且成功為自己的品牌增添了新的價值。
亞馬遜宣布無人機計劃的時點尤為重要，這不是一個普通的周一，而是每年都讓全美國零售商為之瘋狂的“網(wǎng)絡(luò)星期一”（Cyber Monday）。據(jù)預(yù)測，這一天將有1.31億美國人進行大規(guī)模采購，也是各大電商們最為繁忙的一天。作為行業(yè)巨頭，亞馬遜在準(zhǔn)備了充足的貨品和最吸引人的折扣之外，還需要制造點話題，好讓自己成為這一天當(dāng)之為愧的話題主角，于是無人機計劃被適時拋出。
研發(fā)中的亞馬遜投遞無人機
據(jù)美國公關(guān)從業(yè)者和媒體專家分析，亞馬遜的此次策劃非常成功。不僅對時點的把握很準(zhǔn)確，還成功塑造了自身不斷引領(lǐng)科技潮流的形象。人們對亞馬遜無人機的討論將逐漸變成亞馬遜始終屹立潮頭的感覺，而這對科技型公司的發(fā)展是至關(guān)重要的。
雖然制造了一波關(guān)注，但亞馬遜并未將自己的計劃和盤托出。CEO貝佐斯在宣布了未來的4-5年內(nèi)無人機有望正式投入運營后，并未給出更多的研發(fā)細(xì)節(jié)。這當(dāng)然是為了避免競爭對手的趕超，同時源源不斷的放出消息才能引起公眾的持續(xù)關(guān)注，也才能保持這一話題的熱度。
亞馬遜的本次公關(guān)策劃并不是個案，提出超前想法已成為美國科技巨頭的慣用招數(shù)，并在吸引眼球方面屢試不爽。特斯拉電動汽車創(chuàng)始人馬斯克8月就曾提出“超級高鐵”計劃，這種全新的交通方式使用巨大、近乎真空的管道把主要城市相連接。在管道內(nèi)部，車廂懸浮于空中，時速可達(dá)1126公里，顛覆了人們對傳統(tǒng)鐵路的看法。且不論這一想法的可行性有多大，也不論投入正式運營的周期有多長，“超級高鐵”概念在全球范圍的廣泛報道引發(fā)了人們對馬斯克這一新科技偶像的極大興趣，直接帶動了他旗下各項業(yè)務(wù)的廣為人知。
反觀中國電商之間的競爭，除了價格戰(zhàn)、物流戰(zhàn)等傳統(tǒng)套路，如果能在提出大膽想法方面奇招迭出，那將是品牌脫穎而出的一條好路。在完成了網(wǎng)絡(luò)、平臺、股權(quán)結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，中國的電商巨頭最應(yīng)著力發(fā)展的就是研究院機制。這一機制的設(shè)置不僅能為公司的發(fā)展提供不斷的智力支持和點子儲備，同時還能在關(guān)鍵時刻起到公關(guān)奇效，帶來不可替代的品牌價值，何樂而不為呢？
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