1月18日，海爾集團旗下日日順科技服務有限公司與武漢蔚來能源有限公司簽訂戰略合作協議，雙方將在新能源汽車服務領域展開深入合作，為蔚來新能源汽車用戶提供良好服務體驗。通過探索新能源汽車品牌與第三方服務平臺優勢互補、開放共贏的創新合作模式，圍繞用戶最佳體驗，共同制定新能源汽車行業服務的新標準，推動新能源汽車行業快速發展。
全流程合作共創用戶新體驗
新能源汽車憑借清潔、節能的顯著優勢，成為備受關注的新興產業。隨著國家相關部門正式宣布啟動研究傳統燃油車退出時間表，預示著新能源汽車即將邁進全新的發展時期。在交通領域，新能源替代傳統能源，是人類發展的必然選擇，隨著關鍵技術的研發突破，新能源汽車總有一天會“大行其道”。
蔚來是全球領先的智能電動汽車公司，生來就具有移動互聯基因，并始終堅持產品技術研發和打造極致用戶體驗為核心。蔚來能源是蔚來負責充換電與能源業務的子公司。目前，蔚來在上海、北京、圣何塞、慕尼黑以及倫敦等全球19地設立設計、研發、生產、用戶服務與商務機構。憑借強大的全球研發實力，蔚來在三電、智能化、輕量化、能源管理的技術研發及相關成本優化等領域不斷取得突破，并逐漸將先進技術運用于面向大眾消費市場的產品。
強強聯合提升用戶滿意度
日日順科技服務將借助日日順服務平臺遍布全國的服務體系，發揮分布區域廣、響應速度快等優質服務優勢，為蔚來專屬樁提供安裝和維護，通過高標準的服務水準提升用戶體驗和品牌形象。
日日順科技服務是致力于提供新能源汽車服務解決方案的行業新星。立足于為用戶提供全流程的最佳服務體驗，日日順科技服務將以增值服務為核心，以大數據、交互、生態平臺為基礎，實現智能全場景、共贏新生態，打造新能源行業服務體驗的引領平臺。
雙方在簽約會上均表示，蔚來汽車的產品理念和對用戶體驗的極致追求與日日順科技服務以用戶需求為先、打造全流程體驗的服務宗旨不謀而合，這是促成合作的一個重要原因。
小電樁大平臺，實現開放共贏生態
通過集聚新能源領域服務行業專業人才，科技服務打通充電樁領域技術難關，獲取掛式、立式等各種場景下充電樁的高效安裝以及后期保養維修等綜合服務能力，把后期維修保養，全國用戶充電樁使用情況大數據納入全流程服務中，并對數據深入分析，形成充電樁高端資源服務的端口。
據了解，日日順科技服務APP即將上線，屆時，將會有更多資源引流到平臺上。隨著與用戶交互的深入，原本沒有生命的充電樁，將成為一個個具有活力的觸點，讓用戶的需求可以直接傳達給平臺。在平臺上，將不僅有車主，也有汽車服務商；不僅有汽車衍生品，也有日日順平臺的其他資源。通過平臺，用戶將獲得從汽車服務到健康生活的全品類服務，各攸關方也能通過實現用戶價值而得到收益，從而共同打造一個開放共贏的生態，真正實現小電樁，大平臺。
電池網微信
