所以聯想想企業客戶咨詢以尋找新的見解。羅馬稱：“我們針對ThinkPad筆記本電腦有成千上萬個首席信息官(CIO)。他們非常希望與我們合作。”ThinkPad的設計
所以聯想想企業客戶咨詢以尋找新的見解。羅馬稱：“我們針對ThinkPad筆記本電腦有成千上萬個首席信息官(CIO)。他們非常希望與我們合作。”ThinkPad的設計團隊基于客戶精心編制了反饋“痛點”名單。希爾稱，在當前列表中至少包含了十幾個項目。但它不是一個萬無一失的系統。羅馬又稱：“有時候，我們的做法也并不正確。我們實際上改變了一個X1 Carbon筆記本電腦版本上的功能鍵，但用戶并不喜歡，所以我們又改了回來。”
個人電腦的銷量在最近幾年一直低迷，甚至引發個人電腦將要退出歷史舞臺的猜測。但羅馬以去年3億臺筆記本電腦的銷量的事實否定了這樣的猜測。他補充說，一些個人電腦產品，如既可充當平板電腦，又可充當筆記本電腦，將所有臺式機功能集結于一身的計算機和顯示器的銷量正在迅速增長。羅馬稱：“聯想并不將其看作一個靜態市場。我們期待用創新來構建新型電腦的機會。”因此，他仍然看好ThinkPad和Think系列產品的未來發展前景。
羅馬稱：“個人電腦永遠不會退出歷史舞臺，因為其還有很大發展空間，并且可以演變成全新產品。我們不知道在兩三年的時間里電腦將變成什么樣子，但我們知道電腦必定會有所不同。”
如果ThinkPad的銷售記錄可以作為參考，其筆記本電腦將伴隨市場發展。與此同時，顯而易見的是ThinkPad將繼續保持其本質。
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